Általános Szerződési Feltételek

Előszó

Az A-Z LAB (székhely: 2162 Őrbottyán Tamási Áron utca 3. – a továbbiakban: „Szolgáltató”-) valamint a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat igénybe vevő természetes személy (a továbbiakban: „Ügyfél”, illetve „Ügyfelek”) (továbbiakban együttesen: „Felek”) között létrejött szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződésre – amennyiben a Felek írásban másként nem rendelkeznek – a jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) irányadóak. Az ÁSZF az A-Z LAB és a Felek között létrejött szolgáltatási megállapodás részét képezi.

1. Általános adatok

1.1 Az ÁSZF alkalmazójának adatai és elérhetőségei az alábbiak:

Szolgáltató: A-Z LAB
Vállalkozók:                                                                                                                                                                          1. D. Szabóné Endrődi Zita E.V. 
Székhely: 2162 Őrbottyán Tamási Áron utca 3.
Telephely 1.: 2112 Veresegyház Tas utca 9.
Telephely 2.: 2100 Gödöllő Szabadság út 1. 1/119.
Nyilvántartási szám: 50910856
Adószám: 67891919-2-33

2. Kiss Anita E.V.                                                                                                                                                                    Székhely: 2162 Őrbottyán Arany János utca 22.
Telephely: 2112 Veresegyház Tas utca 9.
Nyilvántartási szám: 57457879
Adószám: 59427438-1-33

A képviseletre jogosult személyek:                                                                                                                                  1. D. Szabóné Endrődi Zita
Postacím: 2162 Őrbottyán Tamási Áron utca 3.
Telefonszám: +36 70 341 4911
E-mail cím: info@azlab.hu

2. Kiss Anita                                                                                                                                                            Postacím: 2162 Őrbottyán Arany János utca 24.
Telefonszám: +36 70 341 4911
E-mail cím: info@azlab.hu

1.2 A Szolgáltató úgy nyilatkozik, hogy a szolgáltatások nyújtásához szükséges szakmai, hatósági, működési engedélyekkel, tárgyi és személyi feltételekkel, a tevékenysége folytatásához kapcsolódóan szakmai felelősségbiztosítási szerződéssel rendelkezik.

 1.3 A Szolgáltatók működési engedélyének adatai:

1. Működési engedély száma: PE-07/NEO/11772-2/2022.                                                                                              2. Működési engedély száma: PE-07/NEO/25739-2/2022.

1.4 A Szolgáltatók felelősségbiztosításának adatai:

  • biztosító: Groupama Biztosító Zrt.
  • kötvényszám: 901614685, 914151089

2. Az ÁSZF fogalma, hatálya, módosítása

2.1 Eltérő írásbeli megállapodás hiányában az ÁSZF vonatkozik a Szolgáltató által a szolgáltatásai igénybevételére vonatkozóan tett és az Ügyfelek által elfogadott ajánlatokra, az általa az Ügyfelek részére teljesített szolgáltatásokra, valamint a Szolgáltató és az Ügyfél között a Szolgáltató egészségügyi szolgáltatásainak igénybevétele céljából létrejött valamennyi jogviszonyra, illetve ezen jogviszonyok alanyaira (személyi és tárgyi hatály). A Szolgáltató által nyújtott és az Ügyfelek által igénybe vett szolgáltatás(ok) igénybevételének a feltételeit és a fent említett jogügyletekben a Felek lényeges jogait és kötelezettségeit  az ÁSZF tartalmazza. Ezen jogügyletekben egyébiránt – ideértve az ÁSZF által nem vagy nem kellő részletességgel szabályozott kérdéseket is – a mindenkor hatályos magyar jogszabályi előírások, ezek közül is elsősorban (de nem kizárólagosan) az alábbiak tekintendők irányadónak:

  • a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.),
  • az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény,
  • az egészségügyi tevékenység végzésének egyes kérdéseiről szóló 2003. évi LXXXIV. törvény,
  • az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvény,
  • az egészségügyi szolgáltatás gyakorlásának általános feltételeiről, valamint a működési engedélyezési eljárásról szóló 96/2003. (VII.15.) Korm. rendelet,
  • az egészségügyi szolgáltatások nyújtásához szükséges szakmai minimumfeltételekről szóló 60/2003. (X.20.) ESzCsM rendelet.

2.2 A Szolgáltató rögzíti, hogy az ÁSZF esetleges módosításáról és a módosuló rendelkezésekről mind a honlapján (www.azlab.hu, a továbbiakban: „Honlap”) mind a szolgáltatás nyújtásának helyszínén erre fenntartott külön helyen hirdetményt tesz közzé, egyben ezzel egyidejűleg, ugyanazon a helyen hozzáférhetővé teszi az egységes szerkezetű ÁSZF-et. A Szolgáltató rögzíti, hogy a módosított rendelkezések valamennyi Ügyfélre, illetőleg részükre teljesített valamennyi jövőbeni szolgáltatásra kötelezőek és irányadóak, feltéve, hogy az Ügyfél a módosított rendelkezések Honlapon történő közzétételétől számított 30 napon belül nem tájékoztatja írásban a Szolgáltatót arról, hogy a módosított rendelkezéseket nem fogadja el. Az Ügyfél köteles minden egyes újabb szolgáltatás igénybevételét megelőzően megbizonyosodni az akkor hatályos ÁSZF rendelkezéseiről, ideértve az esetlegesen módosult rendelkezéseket is.

3. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások, közreműködők

3.1 A Szolgáltató jelen ÁSZF szerinti tevékenysége egyéb humán-egészségügyi ellátás (elsősorban labordiagnosztikai szolgáltatás). A Szolgáltató jelen tevékenységgel összefüggésben a Nemzeti Egészségbiztosítási Alapkezelő (NEAK) nem szerződéses partnere. A Szolgáltató kifejezetten és kizárólag magán egészségügyi szolgáltatást nyújt, amelyhez társadalombiztosítási finanszírozás nem kapcsolódik. Fentiekre tekintettel az Ügyfelek a Szolgáltató szolgáltatásaival összefüggésben társadalombiztosítási támogatást semmilyen formában és mértékben nem jogosultak igénybe venni.

3.2 Szolgáltató – díjazás ellenében – elsősorban az alábbi szolgáltatási kategóriák szerinti szolgáltatásokat nyújtja az Ügyfelek részére:

3.2.1 Laborvizsgálatok vérből és egyéb humán váladékból: A szolgáltatást az Ügyfelek részére a Szolgáltató szakképzett asszisztensek közreműködésével nyújtja. A szolgáltatás nyújtása során orvosi beavatkozásra, gyógyászati tevékenységre, gyógyításra nem kerül sor.

3.3 A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások pontos körét és kivitelezését a Felek együttesen határozzák meg.

3.4 A Szolgáltató a szolgáltatásait a tevékenységére irányadó jogszabályi, szakmai előírások betartása mellett megfelelő szakértelemmel, szakképesítéssel rendelkező munkavállalói és közreműködői (alvállalkozói) igénybevételével nyújtja.

4. A szerződés létrejötte, megszűnése

4.1 A szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés abban az időpontban jön létre, amikor az Ügyfél megjelenik a Szolgáltatónál, és a Szolgáltatói Szerződést aláírja. A szolgáltatásra vonatkozó időpontfoglalással a Szolgáltató csupán arra vállal kötelezettséget, hogy a megjelölt időpontban a Szolgáltató az Ügyfél rendelkezésére fog állni a Szolgáltatói Szerződés megkötése céljából. A szolgáltatás igénybevételéhez a Szolgáltatói Szerződés aláírása szükséges.

4.2 A szerződés – a felek eltérő rendelkezése hiányában – határozatlan időre jön létre.

4.3 A szerződés megszűnik:

  • a Felek közös megegyezésével,
  • az Ügyfél halálával,
  • a Szolgáltató jogutód nélküli megszűnésével,
  • a Szolgáltató működési engedélyének a visszavonása esetén,
  • azonnali hatályú felmondással,
  • a Szolgáltató elállásával.                                                                                                                  

4.3.1. A Szolgáltató jogosult a szerződéstől elállni, ha a szolgáltatás nyújtása során felmerült vagy utólagosan megállapított egészségügyi oknál fogva a szolgáltatás nyújtásának feltétele nem áll fenn. Szolgáltató jogosult továbbá a szerződéstől elállni abban az esetben is, ha az Ügyfél együttműködési kötelezettségének több esetben nem tesz eleget vagy azt kirívó mértékben megszegi. Elállás esetén az Ügyfél a befizetett szolgáltatási díj visszatérítésére jogosult.

4.3.2 Az Ügyfél a Szolgáltatói Szerződést bármikor azonnali hatállyal felmondhatja, köteles azonban helytállni a Szolgáltató által már elvállalt kötelezettségekért (pl. a már a Szolgáltató által megrendelt közvetített szolgáltatások ellenértékét, vagy az elvégzett laboratóriumi vizsgálatok díját köteles megtéríteni).  

4.3.3 Amennyiben az Ügyfél a Szolgáltatói Szerződés vagy az ÁSZF valamely rendelkezését megszegi, a Szolgáltató a szerződést jogosult azonnali hatállyal felmondani. A Szolgáltatót a szerződés ezen okból történő felmondása esetén a Megrendelő által megrendelt szolgáltatások megrendelés szerinti szolgáltatási díja maximum 50%-ának megfelelő összegű meghiúsulási kötbért jogosult érvényesíteni, amelyet az Ügyfél a Szolgáltató felmondásának a kézhezvételétől számított 8 napon belül, egy összegben, átutalással köteles megfizetni.

5. A szolgáltatások igénybevételének feltételei és folyamata

5.1 A Szolgáltató szolgáltatásainak igénybevétele valamennyi esetben önkéntes alapon, az Ügyfél önkéntes elhatározásán alapszik. Az Ügyfél a szolgáltatások igénybevételére vonatkozó akaratnyilvánítását, valamint az ÁSZF-ben rögzített feltételek tudomásulvételét a jogviszony létrejöttét megelőzően elé tárt dokumentumok – így különösen a Szolgáltatói Szerződés – aláírásával, valamint a szolgáltatás igénybevételével megerősíti.

5.2 Az Ügyfelek kötelesek a szolgáltatások teljesítésének megkezdését megelőzően – a Szolgáltató által meghatározott módon, de annak hiányában is – minden releváns részletre kiterjedően tájékoztatni a Szolgáltatót, illetőleg a Szolgáltató részéről eljáró személyeket valamennyi, a Szolgáltató szolgáltatása szempontjából releváns körülményről, ideértve különösen, de nem kizárólagosan a korábbi betegségeikre, gyógykezeléseikre, valamint egészségi állapotukra vonatkozó információkat. A tájékoztatási kötelezettség elmulasztásából fakadó jogkövetkezményekért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal. A mulasztásból fakadó jogkövetkezményeket az Ügyfél köteles viselni. Abban az esetben, ha az Ügyfél tájékoztatási kötelezettségének nem vagy nem megfelelő módon tesz eleget, a Szolgáltató jogosult saját szolgáltatásainak teljesítését mindaddig megtagadni vagy felfüggeszteni, amíg az Ügyfél saját kötelezettségeit maradéktalanul nem teljesíti, illetőleg amíg a szükséges feltételek maradéktalanul nem állnak rendelkezésre. Az Ügyfelek tudomásul veszik, hogy amennyiben a Szolgáltató ebben az esetben mégis teljesíti saját szolgáltatásait az Ügyfél felé, ezt kizárólag azzal a feltétellel teszi, hogy az érintett szolgáltatással összefüggésben semmilyen felelősséget nem vállal, tekintettel arra, hogy ilyen esetekben a Szolgáltató részéről eljáró szakembernek nem állnak rendelkezésére mindazon információk, amelyek a felelős mintavételhez elengedhetetlenek. Fentiekre tekintettel ilyen esetekben a szolgáltatás kockázatait és minden egyéb jogkövetkezményét az Ügyfélnek kell viselnie.

5.3 Az Ügyfelek kötelesek az általuk lefoglalt időpontban az általuk kiválasztott szolgáltatások igénybevétele céljából, az arra alkalmas fizikai és pszichés állapotban megjelenni és a szolgáltatások igénybevételére jelentkezni. Kötelesek továbbá az általános viselkedési normákat, a Szolgáltató részéről eljáró személyek utasításait, valamint a Szolgáltató által közzétett vagy előre közölt egyéb feltételeket maradéktalanul betartani. Abban az esetben, ha az Ügyfél a fenti kötelezettségeinek nem tesz eleget, a Szolgáltató jogosult saját szolgáltatásainak teljesítését mindaddig megtagadni vagy felfüggeszteni, amíg az Ügyfél saját kötelezettségeit maradéktalanul nem teljesíti.

5.4 Az Ügyfelek a Szolgáltató szolgáltatásait az alábbi módon vehetik igénybe: a Szolgáltató a Honlapon leadott időpontfoglalásokat munkanapokon 8:00 és 16:00 óra között dolgozza fel. Amennyiben az Ügyfél által megjelölt időpont a Szolgáltató szempontjából bármely okból nem megfelelő, a Szolgáltató felveszi a kapcsolatot az Ügyféllel az időpont egyeztetése céljából, amely alapján újabb időpont foglalására kerül sor az online rendszerben. A foglalást követően 1 munkanapon belül a sikeres feldolgozás esetén e-mail üzenetben megerősítést küld az Ügyfélnek. Amennyiben kötelező vagy ajánlott előkészület szükséges a vizsgálat(ok)hoz, úgy erről minden esetben Szolgáltató tájékoztatja az Ügyfelet.

5.5 Az Ügyfeleknek a lefoglalt időpontok lemondására, módosítására a Szolgáltató részére küldött e-mailben vagy telefonon keresztül van lehetőségük legkésőbb a lefoglalt időpontig.

5.6 Figyelemmel a Szolgáltató által végzett tevékenységre és annak jellegére, a Szolgáltató rögzíti, hogy bizonyos előre nem látható esetekben a Szolgáltató által kijelölt személy akadályoztatva lehet abban, hogy az előre egyeztetett időpontban az Ügyfél rendelkezésére álljon. A Szolgáltató erre az esetre vállalja, hogy az általa kijelölt személy akadályoztatásáról való tudomásszerzését követően az Ügyféllel haladéktalanul felveszi a kapcsolatot az Ügyfél által megadott elérhetőségek valamelyike útján, és tájékoztatja őt – legkésőbb az egyeztetett időpontban a helyszínen – a kijelölt személy akadályoztatásáról, valamint arról, hogy az egyeztetett időpontban tud-e helyettesítő személyről gondoskodni. Amennyiben a Szolgáltató helyettesítő személyről gondoskodni nem tud, a Felek új időpontot kötelesek egyeztetni. Az Ügyfél a fenti okból történő időpont-módosítás miatt semmilyen kártérítésre nem tarthat igényt. Figyelemmel arra, hogy a szolgáltatási tevékenység a szolgáltatások nyújtásának helyszínén folyamatosan zajlik, az előre egyeztetett időponthoz képest előfordulhat csúszás a szolgáltatás nyújtásának megkezdésében. Az Ügyfél az ilyen időben később kezdődő vizsgálat miatt semmilyen kártérítésre nem tarthat igényt.

5.7 Az Ügyfelek a Szolgáltató szolgáltatásait az alábbi címeken (helyszíneken) vehetik igénybe:

  • 2112 Veresegyház Tas utca 9. szám alatt található telephelyen (bejárat az Ond vezér utca 9 felől), illetve a
  • 2100 Gödöllő Szabadság tér 1. 1/119. alatt található telephelyen.

5.8 Az Ügyfelek tudomásul veszik, hogy a Szolgáltatót – szolgáltatásainak magán egészségügyi jellegéből fakadóan – ellátási kötelezettség nem terheli. Ennek folytán a Szolgáltató bármikor jogosult saját szolgáltatásainak teljesítését megtagadni vagy azok folytatását felfüggeszteni.

6. Díjazás és fizetési feltételek

6.1 A Szolgáltató tájékoztatja az Ügyfeleket, hogy az igénybe vehető szolgáltatások díját – eltérő rendelkezés hiányában- a Szolgáltató mindenkori díjtáblázata határozza meg, amely a Honlapon és a szolgáltatások nyújtásának helyszínén megtekinthető, illetőleg az Ügyfelek ez irányú külön kérése alapján a Szolgáltató által e-mailben elküldhető.

6.2 A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások díját az Ügyfelek a Szolgáltató által kiállított számla alapján a helyszínen készpénzben vagy bankkártyával tudják kiegyenlíteni. Az Ügyfél kérésére lehetőség van egészségpénztári számla kiállítására is. Halasztott fizetésre vagy részletfizetésre nincs lehetőség.

6.3 A Szolgáltató fenntartja a jogot az általa nyújtott egészségügyi szolgáltatások díjának jövőbeni egyoldalú módosítására. Ezen módosítások alkalmával a hatályos díjtáblázat a Honlapon és a szolgáltatások nyújtásának helyszínén közzétételre kerül.

7. Panaszok kezelése, jogérvényesítés

7.1 A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokkal összefüggésben esetlegesen felmerülő panaszokat az Ügyfelek az 1.1 pontban feltüntetett elérhetőségeken (postacím, e-mail cím) jogosultak bejelenteni. Az Ügyfél a szolgáltatásokkal kapcsolatos kifogásait az észleléstől számított lehető legrövidebb időn belül köteles a Szolgáltató felé bejelenteni. A panaszok késedelmes bejelentéséből fakadó jogkövetkezményekért az Ügyfelet terheli a felelősség. A panaszokkal kapcsolatos jogok érvényesítésére az Ügyfél, valamint – amennyiben az Ügyfél az igényérvényesítésben akadályoztatva van – az általa erre írásban (legalább teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt okiratban) felhatalmazott személy jogosult. Az igényérvényesítésnek feltételét képezi, hogy az Ügyfél az általa igénybe vett szolgáltatásokról szóló számlát a Szolgáltató felé bemutassa. A Szolgáltató az Ügyfél által bejelentett panaszra lehetőség szerint rövid úton választ ad, indokolt esetben pedig a lehető legrövidebb időn belül megteszi a felmerült problémák elhárításához szükséges intézkedéseket. A bejelentett panaszokra a Szolgáltató 8 (nyolc) napon belül írásban is választ ad, amelyet az Ügyfél e-mail címére küld meg.

7.2 A Szolgáltató tájékoztatja az Ügyfeleket arról is, hogy a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alapján, ha az Ügyfél és a Szolgáltató között a szolgáltatás minőségével, továbbá a Felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatosan vitás ügy, azaz fogyasztói jogvita alakul ki, lehetőség van az egyezség létrehozásának érdekében, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala érdekében betegjogi képviselőhöz (Szécsiné Fazekas Márta, telefonszám: +36 20 489 9539, e-mail cím:marta.szecsine@ijb.emmi.gov.hu) fordulni.

8. Adatvédelem, titoktartás

8.1 A Szolgáltató az általa végzett tevékenységhez kapcsolódó adatkezelésekkel összefüggésben adatvédelmi eljárásrendet alakított ki, amelyre vonatkozó adatkezelési tájékoztató hatályos szövegét a Honlapon közzétette/nyilvánosságra hozta, így az bárki számára teljes egészében hozzáférhető.

8.2 A Szolgáltató és az Ügyfél tudomásul veszik, hogy a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások igénybevétele során egymás tudomására hozott személyes és egyéb adatokat, információkat, tényeket és körülményeket bizalmasan kötelesek kezelni, és kötelezettséget vállalnak arra, hogy minden szükséges intézkedést megtesznek ezen információk megőrzése érdekében, azokat a másik fél előzetes írásbeli engedélye nélkül kizárólag akkor adják ki harmadik személy részére, ha erre jogszabály kötelez. A jelen pontban foglalt titoktartási kötelezettség korlátlan ideig áll fenn. A Felek felelősséggel tartoznak minden olyan kárért, amely az ÁSZF-ben foglalt titoktartási kötelezettségük megszegéséből származik.

9. A Honlapra vonatkozó felhasználási feltételek

9.1 Az alábbi Felhasználási Feltételek az info@azlab.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) felhasználására és szolgáltatásaira vonatkozó feltételeket tartalmazzák, amelyeket Ön a Weboldal felhasználójaként (a továbbiakban: Felhasználó) annak használatával elfogad. Szolgáltató bármikor módosíthatja a jelen Felhasználási Feltételeket olyan módon, hogy frissíti ezt a felhelyezést.

9.2 Az azlab.hu Weboldalt  D. Szabóné Endrődi Zita E.V. (a továbbiakban: Szolgáltató) működteti.

  • Székhelye: 2162 Őrbottyán Tamási Áron u. 3
  • Elektronikus levelezési címe: info@azlab.hu
  • Adószáma: 67891919-1-33
  • Nyilvántartási száma: 50910856
  • Postai levelezési címe: 2162 Őrbottyán Tamási Áron utca 3.
  • A felhasználási feltételek nyelve: magyar
  • A tárhelyszolgáltató: IT W Health Kft.

 9.3 A Weboldalra történő belépéssel Ön elfogadja az alábbi jogi feltételeket az Ön által igénybe vett szolgáltatásra vonatkozólag, a felhasználási feltételek áttekintésének elmulasztása nem képezheti igényérvényesítés alapját. Ön a jelen Felhasználási Feltételekben foglaltaknak megfelelően jogosult igénybe venni a Weboldal által biztosított tartalmakat és szolgáltatásokat. 

9.4 A Weboldal igénybevétele során az Ön által megosztott adatok és információk kezelésére vonatkozóan, kérjük, olvassa el Adatvédelmi tájékoztatónkat.

9.5 A Szolgáltató megfelelő műszaki-biztonsági intézkedéseket tesz az Ügyfél személyes adatainak védelme és biztonságos tárolása, illetve a szolgáltatásokhoz való hozzáférés és igénybevétele érdekében, valamint azért, hogy azokat jogosulatlan hozzáféréstől, felhasználástól, megváltoztatástól vagy a jogosulatlan törléstől megóvja. A Szolgáltató felhívja azonban az Ügyfelek figyelmét arra, hogy az Internet nyílt, nem biztonságos hálózat, amely elsődlegesen az információcsere célját szolgálja, szolgáltatói a hálózat biztonságát rajtuk kívül álló okokból teljes mértékben biztosítani nem tudják.

9.6. Szolgáltató nem vállal felelősséget a Honlap ideiglenes letölthetetlenségéből, egyéb hibáiból, az azon szereplő elírásokból, elütésekből, vagy a Honlap ideiglenes elérhetetlenségéből eredő károkért, valamint az oldalon található információik felhasználásával, továbbadásával okozott károkért, és nem felelős semmilyen kárért, amely a Honlaphoz való csatlakozás, illetve regisztráció miatt következett be. Továbbá, Szolgáltató nem vállal felelősséget a felhasználói adatoknak az Ügyfél szándékos vagy gondatlan magatartásából bekövetkező, az Ügyfél tudtával vagy tudta nélküli illetéktelen használatából eredő károkért.

9.7 A Szolgáltató felhívja az Ügyfelek figyelmét arra, hogy a Honlapon megjelenő tartalmak nem minősülnek orvosi tanácsadásnak, csupán tájékoztató jellegűek, az azokban foglaltakkal kapcsolatosan Szolgáltató minden felelősségét kifejezetten kizárja.

10. Általános felelősségi szabályok

10.1 A Szolgáltató célkitűzése, hogy a szolgáltatásokat a lehető legmagasabb színvonalon nyújtsa, azonban a szolgáltatások – ideértve a szolgáltatások nyújtása során használt informatikai eszközök is – adott célra való alkalmasságáért és az ezek hiányából eredő közvetlen vagy közvetett károkért vagy egyéb jogkövetkezményekért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal. A Szolgáltató nem felel továbbá a rajta kívül álló okkal (például technikai meghibásodással vagy kimaradással, információ- és/vagy adatvesztéssel) összefüggésben keletkezett hibákért és ezek következményeiért.

10.2 A Szolgáltató szolgáltatásait az Ügyfél egyéni elhatározása, saját döntése alapján veszi igénybe. Az Ügyfél a szolgáltatás igénybevételével tudomásul veszi, hogy minden egészségügyi szolgáltatásnak van kockázata, és mindazt a kockázatot, amelyért a Szolgáltató nem tehető felelőssé, az Ügyfélnek kell viselnie.

10.3 A Szolgáltató nem vállal felelősséget azokért a következményekért, amelyek az Ügyfél szolgáltatási szerződésből eredő kötelezettségei megszegéséből adódik, vagy abból, hogy az Ügyfél a szolgáltatásban közreműködők utasításait nem tartja be, a szolgáltatás nyújtása során létrejött dokumentumokban, iránymutatásokban, utasításokban foglaltakat nem teljesíti, illetőleg a Szolgáltató által előírt, meghatározott vagy javasolt intézkedéseket és teendőket nem megfelelően alkalmazza vagy értelmezi.

10.4 Amennyiben az Ügyfél magatartása következtében vagy azzal összefüggésben harmadik személy vagy bármely hatóság, illetve bíróság a Szolgáltatóval szemben bármilyen igényt támaszt, illetve eljárást indít, az Ügyfél köteles minden, a Szolgáltató által megkövetelt intézkedést megtenni, és köteles a Szolgáltatónak megtéríteni minden olyan kárt, vagyoni hátrányt és költséget, ami a Szolgáltatót az Ügyfél bármely jogellenes magatartása miatt vagy azzal összefüggésben éri.

10.5 A Szolgáltató mindent tőle elvárható lépést megtesz azért, hogy a szolgáltatás nyújtása során érvényesüljenek a jogszabályban foglalt vagy egyéb szakmai szabályok, így különösen a tudomány mindenkori állását tükröző és bizonyítékokon alapuló szakmai irányelvek, ezek hiányában a megalapozott, széles körben elfogadott szakirodalmi közlésekre, vagy szakmai konszenzusra támaszkodó szakmai ajánlások, valamint azért, hogy a szolgáltatása a rendelkezésre álló erőforrások optimális felhasználásával szakmailag hatásosan nyújtható legyen.

11. Vegyes rendelkezések

11.1  AZ ÁSZF 2021. augusztus 18. napján lép hatályba, és a fentiekben meghatározott alanyi és tárgyi körre nézve a jövőben kötelezően alkalmazandó.

11.2 Az Ügyfél a Szolgáltatói Szerződés aláírásával, illetve a szolgáltatás igénybevételével elismeri, hogy az ÁSZF rendelkezéseit a szerződéskötést megelőzően megismerte, áttanulmányozta, rendelkezéseit megértette, és azokat magára nézve kötelezőnek fogadja el.

11.3 Felek kijelentik, hogy amennyiben a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás igénybevételével összefüggésben esetlegesen felmerült jogvitát nem sikerül békés úton – peren kívül – megoldani, annak elbírálásra – hatáskörtől függően – alávetik magukat a Gödöllői Járásbíróság illetékességének azzal, hogy a bíróság mindenkor Magyarország joga és a magyar jogszabályok szerint jár el, az eljárás nyelve pedig a magyar nyelv.

Jelen Felhasználási Feltételekben nem szabályozott kérdésekben az alábbi jogszabályok irányadók:

  • 2008. évi XLVII. törvény a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról (Fttv.)
  • 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
  • 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.)
  • 1995. évi CXIX. törvény a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről (DM tv.)
  • 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.)
  • 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (Eht.)
  • 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről.